Je hebt een betalingsachterstand als je de zorgpremie of het eigen risico niet op tijd hebt betaald. Mocht je langer last hebben van een betalingsachterstand op je premie (zes maanden), dan kom je in aanmerking voor de bestuursrechtelijke premie.
Mocht je inderdaad al een betalingsachterstand hebben opgelopen van zes maanden, dan word je aangemeld bij het Zorginstituut Nederland. Hier zal je een verhoogde premie (de bestuursrechtelijke premie) moeten betalen om de schuld af te lossen. Deze premie kan ingehouden worden op je loon en/of uitkeringen.